Gói dịch vụ và thanh toán phí phần mềm

Mục đích

Biết gói của bạn còn bao lâu, đang dùng bao nhiêu so với giới hạn, và trả phí phần mềm bằng chuyển khoản để dùng tiếp mà không bị gián đoạn.

Trước khi làm

• Vai trò Chủ sân hoặc Quản lý để xem hóa đơn và mã QR. Vai trò khác chỉ xem gói và mức sử dụng.

Các bước

1. 1Mở mục Gói dịch vụ. Đầu trang là Gói của tổ chức bạn kèm huy hiệu trạng thái: Đang dùng thử, Đang hoạt động, Quá hạn thanh toán, Đã hết hạn hoặc Đã hủy.
2. 2Đọc dòng ngày hết hạn. Đang dùng thử thì hiện Dùng thử đủ tính năng tới hết ngày... và số ngày còn lại. Đã trả phí thì hiện Đã thanh toán tới hết ngày...
3. 3Xem khối Mức đang dùng: số Cơ sở, Sân con, Nhân viên so với giới hạn của gói. Thanh chuyển đỏ khi bạn dùng hết.
4. 4Xem Tính năng của gói: Đặt sân online, Đối soát tự động, Bán hàng, kho, Sự kiện xé vé, Hội viên, thẻ vé, Nhúng lịch lên web, Hóa đơn điện tử. Tính năng gạch ngang là gói hiện tại chưa có.
5. 5Ở mục Hóa đơn phí phần mềm, hóa đơn kỳ tới được tạo trước khi hết hạn vài ngày. Hóa đơn có huy hiệu Chờ thanh toán kèm mã VietQR.
6. 6Quét mã VietQR, chuyển đúng số tiền. Giữ nguyên nội dung chuyển khoản là mã hóa đơn đã điền sẵn (dạng PF cộng 8 ký tự).
7. 7Chờ Sport Social đối chiếu sao kê và bấm xác nhận đã thu. Hóa đơn chuyển sang Đã thu và gói được gia hạn tới hết kỳ.

So sánh và đổi gói

Mục Các gói dịch vụ ở cuối trang liệt kê từng gói với giá ước tính theo số sân con đang hoạt động của bạn, giới hạn cơ sở, sân con, nhân viên và các tính năng. Gói của bạn có huy hiệu Gói của bạn. Muốn đổi gói, liên hệ theo thông tin ghi trên trang; gói mới áp dụng từ hóa đơn kỳ tới.

Thanh nhắc ở đầu mọi trang

Khi còn ít ngày dùng thử hoặc kỳ đã trả, đầu mọi trang quản lý hiện thanh nhắc kèm nút Xem hóa đơn (hoặc Xem gói nếu bạn không có quyền thanh toán). Sau khi hết hạn, thanh đổi sang màu đỏ.

Khi gói hết hạn: chế độ chỉ xem

Dữ liệu của bạn không bị xóa. Phần mềm chuyển sang chỉ xem: bạn vẫn đọc được lịch, khách, báo cáo nhưng không thêm, sửa được, và trang đặt sân online tạm đóng. Người chơi vẫn hủy được đơn của chính họ. Thanh toán hóa đơn xong là dùng lại bình thường.

Giới hạn theo gói

Khi thêm sân con, mời nhân viên hoặc thêm cơ sở mà vượt giới hạn gói, hệ thống báo lỗi và không cho thêm. Tính năng gói chưa có sẽ báo gói chưa bao gồm. Hãy nâng gói rồi làm lại.

Mẹo

• Chuyển khoản đúng nội dung là mã hóa đơn thì Sport Social đối chiếu nhanh hơn.
• Trả trước khi hết hạn để đặt sân online không bị đóng giữa chừng.
• Với gói tính theo sân con, phí phụ thuộc số sân con đang hoạt động. Sân con không dùng thì tắt trong mục Sân con.
• Ghi lại ngày hết hạn của kỳ đã trả để chủ động gia hạn.

Câu hỏi thường gặp

Tôi chuyển khoản rồi mà gói chưa gia hạn?

Gói chỉ gia hạn sau khi Sport Social đối chiếu thấy tiền và xác nhận đã thu. Nếu quá một ngày làm việc, liên hệ theo thông tin trên trang Gói dịch vụ kèm mã hóa đơn.

Tôi không thấy mã QR?

Có hai lý do. Bạn không phải Chủ sân hoặc Quản lý, hoặc Sport Social chưa nhập tài khoản thu. Trường hợp sau trang hiện dòng liên hệ thay cho mã QR.

Trả muộn thì tính kỳ thế nào?

Nếu trả sau khi đã hết hạn, kỳ mới được tính lại từ ngày xác nhận thu.

Hết hạn có mất dữ liệu không?

Không. Dữ liệu giữ nguyên, phần mềm chỉ chuyển sang chế độ chỉ xem cho tới khi bạn thanh toán.