Hội viên: hạng, gói và thẻ vé

Mục đích

Khách mua một gói (ví dụ 10 buổi trong 60 ngày) để nhận thẻ vé, mỗi buổi chơi trả bằng một hoặc vài vé. Hạng thành viên tự nâng khi tổng tiền khách đã trả đạt mốc.

Các bước

1. 1Mở mục Hội viên. Có bốn tab: Thẻ, Gói, Hạng và Lịch sử. Dữ liệu dùng chung cho mọi cơ sở của tổ chức.
2. 2Ở tab Gói, bấm Thêm gói thẻ. Nhập Tên gói (ví dụ Gói 10 buổi), Số vé, Hiệu lực (ngày), Giá và Ghi chú. Lưu. Gói đổi sau này không ảnh hưởng thẻ đã bán. Muốn ngừng bán thì chọn Ngưng bán.
3. 3Ở tab Thẻ, bấm Bán thẻ. Chọn khách (hoặc bấm Lưu khách để tạo khách mới) và chọn Gói. Điền Giảm giá nếu có.
4. 4Chọn Thanh toán: Tiền mặt, Chuyển khoản hoặc Ghi nợ. Bấm Bán thẻ. App tạo thẻ vé và một đơn bán thẻ.
5. 5Khi khách đến chơi, mở đơn của khách ở Lịch sân, bấm Trả bằng vé, nhập Số vé trừ (từ 1 đến 100) và xác nhận. Khách phải có thẻ còn vé, còn hạn.
6. 6Ở tab Hạng, đặt tên hạng (ví dụ Bạc) và mốc tổng chi tiêu (ví dụ 1.000.000). Bấm Lưu hạng. Khách đủ mốc được nâng hạng ngay. Chỉ nâng, không tự hạ.

Điều chỉnh, gia hạn, hủy thẻ

Mở một thẻ ở tab Thẻ để Lưu điều chỉnh (cộng hoặc trừ Số vé và Số ngày, bắt buộc có Lý do), Gia hạn hoặc Hủy thẻ. Tab Lịch sử ghi mọi lần cộng trừ vé.

Lọc thẻ

Tab Thẻ có ô tìm theo tên, số điện thoại hoặc mã thẻ, lọc theo Đang dùng, Hết hạn, Đã hủy. Thẻ hiện Còn lại vé và Dùng đến hết ngày nào.

Mẹo

• Hồ sơ khách (mục Khách hàng) cũng hiện thẻ vé của khách và cho bán thẻ nhanh.
• Trả buổi bằng vé được tính vào doanh thu đúng một lần, báo cáo không đếm trùng.
• Chỉ chủ sân hoặc quản lý tạo gói và đổi hạng.
• Ở màn hình LIVE của sự kiện, người chơi cũng trả vé xé bằng Thẻ hội viên.

Câu hỏi thường gặp

Đổi giá gói có ảnh hưởng thẻ đã bán?

Không. Thẻ giữ số vé và hạn lúc bán.

Khách mua thẻ nhưng chưa trả tiền?

Chọn Ghi nợ khi bán. Khoản nợ nằm trong đơn bán thẻ, thu sau ở chi tiết đơn.

Hạng có đổi giá cho khách không?

Hạng dùng để nâng cấp đối tượng giá và điều kiện khuyến mãi theo hạng. Cấu hình đối tượng giá ở mục Bảng giá.