Đặt sân online và duyệt đơn

Mục đích

Khách xem giờ trống ngay trên trang sân của bạn, chọn giờ, chuyển khoản theo mã QR. Bạn chỉ cần kiểm tra tiền đã vào rồi bấm Xác nhận (hoặc để đối soát tự động làm việc đó).

Trước khi làm

• Có sân con và bảng giá.
• Có ít nhất một tài khoản ngân hàng đang dùng (mục Tài khoản ngân hàng).

Các bước

1. 1Mở mục Duyệt đơn, bấm Cấu hình đặt online. Trang Đặt sân online hiện huy hiệu Đang nhận đặt hoặc Chưa nhận đặt.
2. 2Tích Nhận đặt sân online.
3. 3Ở Khách thanh toán khi đặt chọn 100% tiền sân hoặc Đặt cọc theo %. Chọn cọc theo % thì nhập Phần trăm cọc từ 10 đến 99.
4. 4Nhập Giữ chỗ chờ chuyển khoản (phút, từ 5 đến 60). Hết giờ này mà khách chưa chuyển, đơn tự hủy và nhả sân.
5. 5Chọn Tài khoản nhận tiền (mặc định là tài khoản mặc định của cơ sở).
6. 6Viết Chính sách hủy. Nội dung này hiện cho khách khi đặt, ví dụ: Hủy trước 24 giờ hoàn 100% tiền cọc, sau đó không hoàn.
7. 7Bấm Lưu cấu hình.

Khách đặt như thế nào

1. 1Khách mở trang sân, chọn ngày, chọn ô giờ trống trong khối Đặt sân (cần Đăng nhập để đặt).
2. 2Khách điền Họ tên, Số điện thoại, ghi chú rồi bấm Xác nhận đặt sân. Đơn vào trạng thái giữ chỗ có đếm ngược.
3. 3Khách quét mã VietQR chuyển khoản (đúng số tiền và nội dung), bấm Tôi đã chuyển khoản, có thể đính kèm ảnh chụp giao dịch.
4. 4Khi sân xác nhận, khách nhận thông báo Đặt sân thành công và đơn nằm ở Lịch của tôi.

Duyệt đơn bằng tay

Trang Duyệt đơn có hai nhóm: Đã báo chuyển khoản (khách đã bấm Tôi đã chuyển khoản) và Đang giữ chỗ, chưa báo chuyển khoản. Danh sách tự cập nhật.

1. 1Mở app ngân hàng hoặc trang SePay, Casso kiểm tra tiền đã vào tài khoản.
2. 2Bấm Xem ảnh nếu khách gửi ảnh chuyển khoản.
3. 3Bấm Xác nhận, nhập Số tiền đã nhận (đồng) rồi xác nhận. Khách nhận thông báo đặt sân thành công.
4. 4Nếu không thấy tiền, bấm Từ chối và nhập lý do để khách thấy. Giờ sân được mở lại cho người khác. Nếu khách đã chuyển tiền, hãy hoàn tiền cho khách.

Mẹo

• Chỉ xác nhận khi tiền đã vào tài khoản. Đơn xác nhận sẽ tính doanh thu và gửi thông báo cho khách.
• Mục Duyệt đơn có huy hiệu số đơn đang chờ, bạn thấy ngay trên menu.
• Muốn khỏi duyệt tay, kết nối SePay hoặc Casso ở mục Đối soát. Tiền vào đúng số tiền và nội dung thì đơn tự xác nhận.
• Giá online lấy theo đối tượng giá công khai đầu tiên trong Bảng giá.
• Dùng Khóa sân để chặn giờ không muốn nhận online.

Câu hỏi thường gặp

Khách chuyển khoản mà quên bấm Tôi đã chuyển khoản?

Đơn vẫn nằm ở nhóm Đang giữ chỗ, chưa báo chuyển khoản. Nếu bạn thấy tiền về, bấm Xác nhận ở đó. Kết nối Đối soát sẽ tự làm việc này.

Khách chuyển thiếu hoặc dư tiền?

Khi duyệt tay, bạn nhập Số tiền đã nhận thực tế. Với đối soát tự động, giao dịch lệch tiền vào hàng chờ để bạn gán tay.

Giữ chỗ hết hạn thì sao?

Đơn tự hủy và giờ sân được mở lại cho người khác.

Khách đặt không có tài khoản được không?

Hiện khách cần đăng nhập để đặt. Bạn vẫn tự đặt giúp khách ở mục Lịch sân.